### 1. Introdução

Comprometemo-nos com a segurança dos seus dados pessoais e sua privacidade ao longo de sua jornada no **BH Prime**, desde o cadastro na plataforma até o suporte pós-cliente. O tratamento de seus dados é essencial para fornecer nossos serviços, e ao continuar usando a plataforma, você concorda com nossa Política de Privacidade.

Ao aceitar esta Política, compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atuais e precisas. Qualquer dano resultante da disponibilização de dados falsos é de sua responsabilidade.

Para diretrizes detalhadas sobre o comportamento esperado dos usuários, consulte nosso **Manual do Usuário**.

### 2. Abrangência

Esta Política se aplica a todos os usuários do **BH Prime**. O acesso por menores de 18 anos não emancipados é expressamente proibido. Ao usar o **BH Prime**, você declara ser capaz de exercer atos civis pessoalmente.

### 3. Coleta de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), coletamos dados identificáveis e sensíveis para prestar serviços. Isso inclui dados de identificação, navegação, terceiros e biométricos.

### 4. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para autenticação, comunicação, cumprimento de termos, atendimento ao cliente, informação sobre produtos e serviços, personalização de experiência, análises estatísticas e cumprimento de obrigações legais.

### 5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados com parceiros de negócios, prestadores de serviços de marketing, tecnologia, bureaus de crédito, autoridades governamentais e, quando necessário, com você.

### 6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir dados, revogar consentimento, entre outros. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

### 7. Retenção de Dados

Retemos dados pelo tempo necessário para finalidades específicas, cumprindo obrigações legais. Dados sem necessidade serão anonimizados ou excluídos.

### 8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mantendo o sigilo e a integridade. Quando possível, os dados são tratados anonimamente.

### 9. Transferência Internacional de Dado

Alguns dados podem ser transferidos internacionalmente, respeitando as diretrizes legais e as melhores práticas de segurança e privacidade.

### 10. Mudanças na Política de Privacidade

Buscamos melhorar constantemente nossa Política. Notificaremos você sobre mudanças por e-mail, WhatsApp ou outras formas. Fique atento à data da última alteração para estar ciente dos termos.